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常见问题
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入驻需要准备哪些材料?
营业执照、法定代表人身份证件正反面、银行开户许可证或基本存款账户信息,以及联系人姓名、手机与常用邮箱。一般纳税人另需提供资格证明。
审核需要多久?
提交后资料进入平台核验队列,审核时限以提交后平台通知为准。可在入驻进度查询页用申请编号跟踪状态,需要补充资料时我们会通过预留手机或邮箱联系您。
是否支持货到付款?
支持。平台提供在线支付与货到付款两种方式,对公结算订单按入驻协议约定结算至企业对公账户。
如何查询入驻进度?
提交成功后页面会返回申请编号,凭编号打开入驻进度查询页即可查看当前状态与提交时间。
售后问题如何处理?
在订单页提交售后申请并上传凭证,平台或入驻商家核实后与您确认处理方案;需寄回商品的按指引寄回并保留物流单号。也可直接致电服务热线。
结算方式是怎样的?
货款按平台规则结算至商家名下的对公账户,退款按原支付路径退回;对公结算订单退款至原对公账户,到账时间以银行处理为准。